서비스 요금 산정 기준

• 부품비

  수리 시 부품 교체를 할 경우 소요되는
  부품 가격을 뜻합니다.
  부가세 10%가 포함되어 있습니다.

• 수리비

  수리비는 유상 수리 시 제공되는 기술료를 뜻하며,
  수리에 소요되는 시간 및 난이도 등 지원되는 서비스를 감안하여 산정한
  수리비 기준표를 따라 적용 됩니다.

• 배송비

  택배를 이용하여 수리를 받았을 시
  발생하는 왕복 택배 비용을 뜻합니다.

보증 기간 산정 기준

• A/S 기간

  모든 제품은 구입일부터 12개월 간 무상 보증 기간이 적용됩니다. 전자영수증(현금 영수증, 카드 매출전표, 세금계산서, 통신 개통 확인서 포함/ 간이 영수증 제외)이 없는 경우에는 제품 제조일 기준으로 15개월 간 무상 보증 기간이 적용 됩니다.

• 무상보증기간

  총 3년 제공 (무상 1년 + 유상 2년).
  기타 배터리, 액세서리 류는
  무상보증기간 6개월이 적용됩니다.

• 제품 보증 규정

  유한 보증 서비스는 에이서나 에이서의 공식 총판을 통해 구입/사용하시는 경우에 한합니다. 공식 총판을 통해 유통되지 않는 제품은
  A/S를 제공받을 수 없으며, 이에 관련된 병행수입(비공식) 제품 또한 책임과 의무가 없음을 알려드립니다.

자세한 사항은 제품에 포함된 품질 보증서를 참고하시기 바랍니다.

유무상 수리 기준

• 무상수리

  품질보증 기간 이내에 정상적인 사용 상태에서 발생한
  성능, 기능상의 고장인 경우

• 유상수리

  보증 기간이 경과된 제품

  에이서 공식 서비스센터 엔지니어가 아닌 사람이 수리하여 고장이 발생한 경우

  외부 충격이나 떨어뜨림 등 소비자 과실로 인한 고장, 손상 발생 시

  소모성 부품의 수명이 다한 경우

자세한 사항은 제품에 포함된 품질 보증서를 참고하시기 바랍니다.